查看手機是否開啓了智能屏幕功能，然後進行調試；檢查手機背景燈時長，打開設置，找到顯示，點擊屏幕超時，選擇最短時間進行嘗試；點擊電源鍵觀察是否可以鎖屏；檢查是否使用了第三方主題軟件，若有安裝，可以卸載刪除；將近期安裝的軟件卸載刪除；備份手機中數據，然後嘗試恢復出廠設置。若問題依然存在，則到維修處進行維修。
