解決該問題的操作步驟:1、將電腦開機,按住Command鍵和R鍵;2、出現蘋果logo進度條後,進入電腦恢復界面;3、在恢復界面工具欄中選擇實用工具中的終端;4、進入終端界面,輸入resetpassword並點擊回車鍵;5、在彈出重置密碼界面後選擇登錄的用戶,然後點擊下一步;6、重新設置開機密碼,最後重啓電腦即可。