公務艙是飛機上一種比較高級的艙位，比經濟艙收費略高。一般，公務艙旅客有專用的候機區域，不用和經濟艙的旅客在一起。
航空公司票價一般分爲頭等艙、公務艙和經濟艙三種等級。每種等級又按照正常票價和多種不同特殊優惠票價劃分爲不同的艙位代號。頭等艙代號一般爲F，A；公務艙代號一般爲C，D等等。由於其價格相對經濟艙昂貴，一般由一些公務人士或商務人士來選擇乘坐。服務雖有所差別,但卻同時起飛落地。
在舒適度上，公務艙可以半躺甚至於平躺，在國際航班上爲旅客提供舒適。飛機餐也和經濟艙旅客有所差別，一般用陶瓷的餐具，和精緻的刀叉，食物則更高一籌。
