手機若有了新的固件，會有推送更新通知，固件升級可以對機器的部分功能進行優化、完善手機系統，使手機系統更穩定、更流暢。建議按照以下方法參考嘗試：
1．打開設定，點擊關於設備，選擇系統更新，然後更新。通過在線固件升級服務下載並安裝固件更新。升級所需穩定的WI-FI或3G網絡、電池電量要達50%以上、可用手機內存達1GB以上；
2．可通過登陸官網下載到KIES軟件，下載安裝到電腦中，近期上市新款機型通過下載Smart Switch軟件連接電腦來更新固件，下載方法：進入官網，然後點擊應用標籤，選擇Smart Switch在頁面中間位置根據電腦的操作系統選Windows版本下載/MAC OS版本下載。
如果通過以上兩種方法均不能正常升級，建議攜帶三包憑證，將手機送至當地的服務中心進行安全升級。
