方法一：用戶保存的視頻格式有問題，百度雲不能讀取，建議把視頻下載下來使用其他播放器播放。方法二：可能是網絡不好的原因，建議重啓路由器。方法三：可能是視頻內容違規，百度雲有內容審查機制，如果視頻違規將被禁。
百度雲是一個網盤，用戶可以用它保存重要文件，同時也可以把文件分享給他人，此外百度雲支持通訊錄備份和手機圖片備份等功能，使用方法：1、打開手機的百度雲APP；2、點擊屏幕底部的“更多”選項；3、點擊“手機備份”選項，之後會彈出設置頁面，選擇“通訊錄備份”即可，當你換新手機的時候，在新手機的百度雲裏點擊“通訊錄同步”即可將舊手機的通訊錄複製到新手機上。
資料拓展：百度雲是百度提供的公有云平臺，於2015年正式開放運營。百度面向開發者全面開放包括雲存儲、大數據智能和雲計算在內的核心雲能力，爲開發者提供更強大的技術運營支持與推廣變現保障。雲服務器BCC支持彈性伸縮，鏡像，快照，支持分鐘級豐富靈活的計費模式。
