1、如果還未收貨，可以和賣家商量退貨或者到貨後拒收，和客服申請退款。2、如果已經使用花卡了，移動公司的號要去移動公司銷號，銷號前要查下手機號綁定了哪些服務，像銀行卡等這些必須自己首先解綁，免得以後自己麻煩，其次就是看你辦卡的時候有沒有什麼時間之類的限制，沒有就可以銷戶了，有的話必須等時間到，而且不能欠費。
