1、中國國內的中國聯通客戶可撥打服務熱線10010。2、漫遊境外的中國聯通客戶可撥打國際漫遊服務專線18618610010。3、如若對服務熱線電話10010的投訴處理結果不滿意，中國聯通用戶可撥打中國聯通集團的升級投訴電話10015，該熱線投訴的問題處理時間一般爲1至3個工作日，且正常收取通話費。
