具體原因爲：
1、手機系統故障，因此導致電池電量顯示出現問題；
2、充電器出現故障，可以換上其他的充電器試一下，如果能充電，就可以斷定是充電器出現故障；
3、充電器沒有插好，充電器和手機接觸不良；
4、手機電池出現問題，若發現電池發脹，就說明電池出現問題，必須立即停止使用；
5、手機本身存在質量問題。
解決方法爲：
1、直接關機重啓，進行數據刷新，電量顯示就會恢復正常；
2、更換充電器；
3、重新插入或者來回更換插口；
4、到三星手機指定的售後服務中心，請求專業人員幫助更換新電池及檢測維修手機其他問題。
