微信羣看不了視頻怎麼回事

可以嘗試以下方法：

1、在設置中選擇更多設置，然後點擊應用程序，在全部中找到該程序，點擊進入程序的信息界面選擇清除緩存和數據；

2、可將該程序卸載之後重新下載最新版本的使用；

3、在設置中選擇更多設置，然後選擇系統更新，點擊立即檢測更新中升級到最新版本使用。