手機視頻格式錯誤解決方法：1、檢查視頻格式是否爲設備所支持的；2、通過手機拍攝一段視頻存儲在SD卡中，若可以讀取，建議重新下載視頻；3、使用第三方視頻軟件緩存的視頻，使用該視頻播放器播放嘗試；4、可攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
