如果發現個人基本信息被盜用或存在被盜用的風險時，應及時致電相關公司的客服進行確認，若確實存在盜用事實，說明原因並要求其刪除;如果發現存款、證券或理財賬戶被盜用或存在被盜用的風險時，應及時致電相關的金融機構進行掛失止付，注意留存相關證據例如短信或憑證，並及時報警。
法律依據：
《刑法》第二百七十四條，敲詐勒索公私財物，數額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑，並處罰金。
