1、點擊【開始】-【控制面板】。2、在控制面板窗口點擊【管理工具】。3、在管理工具中雙擊【服務】。4、在服務窗口找到PrintSpooler並雙擊打開。5、在PrintSpooler窗口點擊【常規】選項卡，啓動類型設置爲自動，服務狀態處點擊啓動。6、點擊【恢復】選項卡，在選擇服務失敗計算機的反應處，三次都選擇重新啓動服務，點擊確定。7、打開添加打印機，工作正常。
