醫患矛盾的根本原因是羣衆認爲看病是消費，而實際上不是；羣衆認爲醫生是道德模範、杏林聖手；醫療資源的極端不平衡；醫療資源和需求匹配度不足；醫療工作者是旋渦中心。醫患矛盾指醫方（醫療機構）與患方（患者或者患者近親屬）之間產生的糾紛。醫患矛盾包括基於醫療過錯爭議產生的醫療糾紛，也包括與醫療過錯無關的其他醫患糾紛（如欠付醫療費的糾紛、對療效不滿等等）。
