手機如果突然收不到短信和驗證碼到底是什麼原因呢?請看下面解析。手機硬件是否完好:在設置-聲音裏面查看是否能設置鈴聲、播放鈴聲等。手機短信通知是否打開:在設置-聲音裏面查看是否關掉了短信提示音。有無信號:如果手機無服務信號需要在寬敞的地方開關機再進行測試。開關飛行模式。重置手機卡。撥打手機號碼歸屬客服電話:如10086人工服務。版本問題:建議備份進行恢復出廠設置還原。