快手搜不到用戶，首先可能是用戶輸入的用戶名或者id有誤，沒有該用戶所以是搜索不到的，可以檢查一下輸入的搜索關鍵詞，對於這一點還是需要了解的。
其次，也可能是搜索的用戶賬號被封了，或者已經註銷了，因此是搜索不到的，這個也屬於正常現象。
當然了，若是手機網速比較差的話，也是會出現這種情況的，因此建議用戶檢查一下手機聯網狀態。
排除上述因素後，若依舊存在這個問題，用戶可以直接將快手app卸載後再重新下載安裝一下試試，一般就可以解決問題了。
若不能解決問題的話，用戶可以進行反饋操作，可以打開快手app，進入到app後點擊頁面左上角的圖標。
接着點擊設置選項，在快手設置頁面點擊反饋與幫助。
然後點擊意見建議選項，打開後點擊其他問題反饋，然後進行反饋就可以了。
資料拓展：2013年7月，“GIF快手”從工具轉型爲短視頻社區。由於產品轉型，App名稱中也去掉了“GIF”，改名爲“快手”。
