社區工作者，是指經過一定的選拔或公開招考程序，被各街道（鎮）或社區的兩委一站即：黨委黨組織、居委會、社區服務站選用的人員。並在以社會基層社區爲基本的服務區域，爲居住在小區內的各類人羣提供各類公共服務（協同治理）與其他公益服務的專職工作人員。每個地區社工站的工作時間一般都是根據當地居民的生活習慣來彈性設置，以方便居民爲主。一般是設置正常的上下班時間外加值班制度，通常一天正常辦公時間不少於7小時每週不少於35小時，值班時間則每個地區或者每個社工站都略有區別。
