社會救助專職工作人員主要負責縣鄉安排的各項救助任務，爲救助對象提供生產生活服務；每週至少走訪一次救助對象，瞭解他們的生活、生產情況，幫助他們解決生活、生產困難，對生活不能自理的提供吃、穿、住等生活服務，並代領救助金、代購生活用品。
社會救助員上崗前由當地民政部門工作人員就城市低保、城鄉大病醫療救助、城市低收入家庭廉租住房保障、臨時救助等社會救助工作進行了全面系統的培訓。讓社會救助員充分認識到做好社會救助工作的重要意義，切實增強社會責任感，懷着一份愛心，憑着一份公心，嚴格按照政策辦事，按照程序辦事，確保各項政策落實到位。
