解決戶戶通顯示E09故障的方法如下：1、用戶已出現E09的開機等待10分鐘可恢復正常收看，開機後按菜單鍵，密碼9999進入系統設置，恢復出廠設置，顯示成功後，直接撥掉電源線，30秒後再插電源線直接開機，機器會自動搜索頻道，問題即可消除。2、節目未授權，並沒有故障，可以諮詢電視局客服，營業廳提供優質的網絡通訊服務，直接通過營業廳或者實體營業廳查詢。
