步驟方法:1、首先打開手機“設置”選項;2、然後選擇“高級設置”選項;3、點擊“備份與重置”,選擇“恢復出廠設置”;4、選擇是否格式化內部存儲空間,然後點擊“重置手機”;注意:1、勾選“格式化內部存儲空間”會刪除內部存儲空間上的所有文件,如音樂、圖片等;2、點擊“重置手機”後,此時手機會開始恢復出廠設置,並自動重啓。