方法如下:1、如果是實體店,就不要打開酒瓶,就這樣去找商家,可以退貨換貨的。2、如果是網上購買的,拍照給客服,客服的態度一般都不會太差,所以,放心跟他說明你的情況。下次購買就要注意了。防止再發生此類事件。