通過“Ping”命令診斷出網絡不通的故障點1、ping 是本地循環網址，如果該地址無法ping通，表明本機TCP/IP協議不能正常工作。2、ping本機的IP地址如果ping通，表明網絡適配器工作正常，反之是網絡適配器出現故障。3、ping同網段計算機的IP地址ping不通表明網絡線路出現了故障。4、ping網址可以檢測一個帶DNS服務的網絡，或其它一個普通網址如果還有其他相關事宜，您也可以諮詢當地營業廳。
