1、沒有通話記錄可能是因爲通話記錄太多，超過了限定數量，此時需要刪除之前的部分通話記錄，留出足夠的空間來保存新的通話記錄。2、手機的內存已經被佔用過多，遇到這種情況，需要刪除部分無用的軟件和文件。3、可能是手機系統出現問題，可以重新啓動手機再嘗試有沒有通話記錄。4、可能是手機時間設置不正確，打電話的時間和手機上的時間不同，會導致無法查看該條通話記錄，可以進入設置界面，利用網絡定時來設置手機時間。
