充話費充不上有兩個原因：1、 可能手機網絡不好，可以用其他設備充值。2、可能手機號碼已經進入鎖定期，需要帶身份證去營業廳解鎖充值。欠費超過一定期限，手機號碼會進入鎖定期，不能打任何電話。停機很久的手機號，在充值前最好撥打運營商客服，瞭解手機號狀態在充值爲佳。話費充值可分爲傳統的營業廳充值和網上充值。網上充值主要是指門戶網站商城、電商平臺、電商店鋪上的充值方式。
