有三種方法，分別爲:1、本人帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶，若安裝寬帶時，付有光貓押金，需要退還給移動公司，結算費用，便可以正式銷戶，若是銷戶代辦，需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件，到服務廳辦理；2、在移動官網溝通1營業廳辦理預銷戶，若客戶包年到期，仍未使用，可以向營業人員提出減免當月產生的費用，若用戶對費用有疑問，可以到移動溝通1營業廳諮詢，也可以到移動溝通營業廳辦理預銷戶，第二個月份再到移動溝通營業廳辦理正式銷戶；3、撥打移動客服
