據國務院聯防聯控機制統一部署，民航局從3月26日開始實施國際航班“五個一”政策，大幅調減了國際客運航班量，有效防範了疫情境外輸入。當前國際疫情形勢複雜嚴峻，外防輸入工作壓力依然很大。但據近期旅客投訴反映，部分航空公司已經銷售的航班數量遠超實際可能執行的航班量，屆時如果“五個一”政策沒有大的變化，就會出現大量航班取消，衆多已購票旅客無法成行，從而造成較多服務糾紛，爲切實規範疫情期間國際客運航班計劃編排和機票預售工作，保護旅客合法權益，現將有關要求通知如下：提升“五個一”政策期間國際客運航班編排的計劃性；合理控制國際機票預售數量；切實做好已預售機票的退改工作。
