泄露公民個人信息罪一般情況處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金。根據《刑法》第二百八十六條，網絡服務提供者不履行法律、行政法規規定的信息網絡安全管理義務，經監管部門責令採取改正措施而拒不改正，有下列情形之一的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金：1、致使違法信息大量傳播的；2、致使用戶信息泄露，造成嚴重後果的；3、致使刑事案件證據滅失，情節嚴重的；4、有其他嚴重情節的。
