格機方法及步驟：1、先將手機關機，再用手機配帶的頂針將手機電話卡拿出；2、同時按住手機的音量上鍵和電源鍵；3、等待大概3至5秒鐘，出現MENU標識時鬆開，進入手機recovery模式；4、通過手機的音量鍵來選擇菜單，選中恢復出廠設置 ；5、然後按菜單鍵，點擊確定；6、再通過長按手機的菜單鍵重啓菜單；7、等待大概半分鐘，即可成功格機。
