1、長按手機電源鍵,關機;2、在手機關機狀態下先按住“音量加號鍵”,再按住“電源鍵”,直至手機震動後鬆開按鍵,手機將進入系統升級模式;3、在系統升級模式下勾選“清除數據”選項,然後點擊“開始”;4、等待手機完成格式化並自動重啓。