首先重新啓動 MODEM ，一般會恢復正常，如果仍然不行建議重新啓動計算機；可以通過多次重撥 ADSL 的方式進行測試；可以把 MODEM 復位，同時建議用戶檢查連線，重新啓動計算機；在命令行下運行 ipconfig/renew和ipconfig /release這兩個命令，通過這種方式釋放IP地址；如果通過以上方式仍然無法解決，則可能移動運營商服務器或者網絡線路問題，建議用戶更換時段測試，無效的話聯繫移動運營商。