檢查下手機聲音有沒調到靜音模式；微信設置裏面沒有開啓聲音提示。可以進入微信後的右下角有設置選項，點擊進入設置。往下拉有通用選項，點擊進入通用。進入後，有新消息通知，再往下拉有聲音設置，打開即可；如果是手機問題，那麼取消手機靜音即可；如果問題還未解決，可以申請售後。
