蘇寧易購的退貨與投訴

蘇寧易購開放平臺退換貨糾紛處理細則：自商品售出之日（以實際收貨日期爲準）起7日內，商品完好，可以無理由退換貨（不參加商品除外）。由顧客申請退貨，退貨原因選擇：無理由退換貨，參加無理由退換貨服務的商家對符合無理由退換貨條件的申請不得拒絕；買賣雙方可協商退款，如有爭議的，蘇寧鼓勵您與第三方賣家之間協商解決，如無法協商一致的，請聯繫蘇寧客服解決，以及向客服進行投訴。