商務禮儀是指在商務活動中，爲了體現相互尊重，用一些行爲準則去約束人們在商務活動中的行爲的禮儀。商務禮儀按照內容可分爲：儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等。商務禮儀按照商務的活動場合可分爲：辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。商務禮儀的使用目的爲：提升個人素養，服務商業性質的交往應酬，維護企業形象。
