原因:1、手機不支持該卡類型。2、所處環境爲信號未被覆蓋的區域,導致手機無法正常接收信號,如進入橋洞、山洞或者深山。3、手機卡損壞導致該卡無法使用。4、撥號錯誤。5、手機是否欠費停機。解決方案:1、更換手機或手機卡,使卡的類型與手機類型匹配即可。2、換一個地勢開闊平坦,能接收到信號的地方使用。3、在營業廳更換手機卡。4、覈對手機號碼。5、若欠費停機補交話費即可。