上述型號手機無法正常接收短信信息，通常由以下原因導致：1、運營商服務器問題：手機使用的運營商服務器故障，導致手機網絡信號延遲或中斷，出現無法正常接收短信信息的情況；2、手機處於欠費狀態：用戶對應手機號碼處於欠費狀態，將無法進行接收短信信息等操作，繳納手機費用後即可恢復；3、手機儲存空間不足：用戶手機短信信息存儲位置的剩餘空間不足，導致無法實現接收短信信息功能，通過刪除部分無用文件即可恢復正常；4、手機設置問題：用戶手機設置了信息攔截功能，導致手機無法正常接收短信信息情況的發生。
