投訴物流找國家郵政局；投訴物流的步驟：打開國家郵政局申訴網站在右上角點擊“註冊”按鈕，填寫好用戶名、密碼、姓名、手機號 等資料後提交；註冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到我的申訴信息等，左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕；進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等；接着填寫投訴結果、日期等信息，寫完之後點擊“下一步”；將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯繫信息、收件人聯繫信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫，寫完之後點擊”提交“，投訴完成。
