便民服務有通訊、出行、生活、彩票、網購、軟件類。便民服務是指以爲民、便民、利民爲服務宗旨，爲人們提供充值話費、公用事業收費、行政事業收費、電子機票、火車票等各類便民服務，具有快捷、方便、安全等特點。
便民服務類型包含：資金補貼類、升學就學類、證件辦理類、就業援助類、養老類等。
便民服務項目有：家電下鄉補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計劃生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹、招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫卹金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。
服務理念：優質高效、共創和諧、溫暖羣衆、服務經濟、提高效能、樹立形象。
