掌上電力打不開原因是多方面的，首先可能是網絡原因導致的，用戶可以斷開網絡連接後再重新連接一下，也可以切換一下網絡連接再試試，或者直接將手機關機重啓一下也是可以的。
其次，也可能是手機緩存垃圾太多，內存不足導致的，建議用戶清理一下手機緩存垃圾，或者卸載一部分不常用軟件釋放一下手機空間再試試。
若依舊打不開的話，可以將掌上電力app卸載後再重新下載安裝一下，一般就可以解決問題了，對於這一點還是需要了解的。
若依舊無法解決問題的話，則有可能是掌上電力app的問題，比如軟件系統升級改造，因此是無法打開的，可以打開官網查看一下有沒有相關通知，一般過一段時間就可以正常使用了。
資料拓展：掌上電力是國家電網公司推出的一款手機應用，掌上電力客戶端軟件是由國家電網公司打造的一款掌上電力互動服務平臺，主要爲客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務。
