1、可以重新下載安裝，將正在下載中的軟件刪除，並且在應用商城中重新下載。2、如果其他的軟件可以正常使用，那麼此時可能是因爲下載的軟件跟機本身存在不兼容的問題。3、也有可能是因爲內存不足，下載的軟件佔內存過大，超過手機剩餘內存，導致軟件不能正常安裝，那麼可以清理一下內存。4、可能需要下載的軟件需要更新後才能正常安裝，那麼我們可以更新一下版本。5、如果問題仍然存在，我們可以去附近的維修處，進行檢測和詢問。
