1、用戶的權限問題。只有管理員纔有權限去安裝或者刪除軟件，而一般用戶，也就是user權限是不能對軟件安裝和刪除的。
2、服務出錯。檢查WindowsInstaller服務是否正常，如果不正常，重新下載安裝。
3、啓動項出問題。檢查電腦的啓動項，是否被第三方軟件挾持。把一些不認識的，莫名的啓動項去掉，重啓電腦。
4、感染了木馬。更大的可能是電腦感染了木馬或者病毒，使用殺毒軟件去全盤掃描檢查。病毒木馬庫一定要更新到最新。
5、在電腦用戶管理中，重新建立一個管理員用戶試試，有時候用戶屬性也會丟掉，導致許多功能無法正常使用。
6、以上都無法解決，那就可能系統架構被破壞了，重新安裝系統來解決吧，如果電腦上安裝的軟件不多，重新安裝可能要來得快。
