若沒有改動密碼，可以通過查看說明書找到初始密碼，一般爲4個0。忘記密碼後的解決方法：1、點擊機頂盒的遙控器上的“菜單”，進入系統設置；2、找到“恢復出廠設置”，點擊確定，即可恢復出廠設置；3、然後按提示重新設置密碼，點擊確定即可；4、此外，可以聯繫機頂盒的售後服務，由其安排專業人員上門爲用戶解鎖。
