原因是:低溫或高溫環境可能會導致設備改變行爲以調節溫度。在低於運行溫度範圍的寒冷環境內使用iOS設備可能會暫時縮短電池的續航時間，並導致設備關閉。攜設備返回溫度較高的環境時，電池的續航時間將會恢復正常。蘋果工作人員介紹稱，蘋果手機最佳運行溫度爲22攝氏度，適宜溫度爲0攝氏度到35攝氏度，當使用環境溫度過高或過低時會影響手機的運行速度。在低於0°C的情況下，手機會進入自動凍結狀態，也就是自動關機。同樣的，如果溫度超過35°C，手機也會有電池過熱報警，同時自動關機。
