主要有以下三種解決方法:1、刪除打印機驅動:在打印機和傳真空白處右擊選擇服務器屬性,然後在打印機驅動裏將1020驅動同時刪除後重新安裝。2、重新安裝打印機驅動:在控制面板裏找到計劃任務後刪除,然後重新安裝打印機驅動。3、重新安裝系統:若以上兩種方法都不適用,則爲電腦系統引起的故障,首先殺毒,然後重新安裝系統。