1、如果把內存卡換到其它手機上可以正常使用,說明手機安裝內存卡的硬件壞了,送到維修處修理手機的硬件即可;2、如果內存卡在其它的手機上也不能用,說明內存卡本身出問題了,換一張內存卡使用就可以了;3、如果把手機恢復出廠設置後可以用了,說明手機內軟件起衝突導致了不能讀取SD卡。