長按電源鍵:1、關機狀態下同時按住音量下鍵加開機鍵。2、進入開機界面,鬆開,一會兒就會看到官方recovery刷機工具。3、然後通過音量上和下,分別選擇wipe data,確定。然後會詢問,選是。4、自動返回菜單後點wipe cache就開始清理緩存。