1、服務創新。著名的IBM公司在廣告中強調的“IBM就是服務”，正反映了該公司十分重視產品服務的思想。產品服務創新就是強調不斷改進和提高服務水平和服務質量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓消費者得到最大的滿足或滿意。2、知識創新。中國企業的經理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我們有什麼理由回絕新的知識呢？所以，知識創新既是大家忽視的地方，也是需要提高和創新的地方。3、心態創新。建議每一位企業員工、老員工、經理人都像一位新僱員第一天在公司上班一樣，對企業的各個方面都
