1、從支付寶的交易記錄裏查詢具體原因。2、查詢支付寶交易記錄，交易記錄下可以查看交易記錄、充值記錄、提現記錄、電子對賬單、記賬的詳情 ，點擊交易記錄，可查看賬戶中所有交易信息。3、點擊交易記錄提現記錄可查看所有提現信息，包括提現申請時間、銀行、金額和到賬時間 。4、可查看電子對賬單和記賬等信息。
