12340作爲國家統計局社情況民意調查熱線電話號碼，由國家工業和信息化部核配，可在全國範圍內使用； 12340社情民意調查熱線的開通，有利於強化統計系統社情民意調查的公益性，有利於提升統計系統民意調查的影響力，有利於增強統計系統民意調查的公信力。今年下半年，凡涉及全省範圍內民意測評至縣級的民意調查項目（生態省建設滿意度測評、政府網站績效測評、新農村建設滿意度測評、公衆安全感測評、法治建設滿意度測評等）將統一使民意調查熱線號碼。
