關於質量管理的格言

質量是維護顧客忠誠的最好保證。

將良品率預定爲85，那麼便表示容許15的錯誤存在。

產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。

全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。

對產品質量來說，不是100分就是0分。

世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。