首先打開手機支付寶app，進入到支付寶之後點擊切換到“我的”頁面，在我的頁面點擊打開芝麻信用選項，點擊右上角的設置圖標後即可進入到芝麻信用的信用管理頁面了，然後選擇個人徵信報告，進入個人徵信報告後勾選獲取報告後同步給芝麻信用，然後點按添加我的個人徵信報告。
點擊後在彈出的頁面內輸入真實姓名、身份證號等信息點擊下一步就進入到註冊頁面，然後根據提示輸入信息後獲取驗證碼點擊提交，然後選擇登陸，輸入登錄名及密碼，獲取並填寫驗證碼後點按下一步，在之後的界面點按前往申請個人徵信報告，根據實際情況勾選幾個測試選項後點按下一步就可以了。
但需要注意的是，若是在支付寶的芝麻信用管理頁面沒有找到個人徵信報告選項，則說明用戶所用版本的已經關閉了該入口，那麼使用支付寶是無法查詢個人徵信的，這一點還是需要了解的。
資料拓展：個人信用徵信是指依法設立的個人信用徵信機構對個人信用信息進行採集和加工，並根據用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。個人信用報告是徵信機構把依法採集的信息，依法進行加工整理，最後依法向合法的信息查詢人提供的個人信用歷史記錄。
