建議進行以下操作:1、檢查手機網絡連接是否穩定,建議更換無線網絡嘗試;2、更新軟件版本嘗試;3、點擊手機應用程序,選擇設定,再點擊應用程序管理器,在已下載裏選擇出現問題的應用,然後清除數據;4、將數據聯繫人,短信,圖片等備份,恢復出廠設置重新安裝嘗試;5、更新手機系統版本。